Conditions générales de vente
En passant commande sur ce site, le client confirme avoir lu les présentes conditions et les accepter. Les conditions suivantes viennent régir la vente des produits présentés sur le site shop.griff-design.ch de Griff Design qui, en tant qu’exploitant et propriétaire du site, se réserve le droit de les modifier sans préavis. Les conditions en vigueur au moment de la commande faisant foi.
1. Préambule
Les présentes conditions sont conclues entre, d’une part, la marque Shop Griff Design appartenant à la société Griff Design, et, d’autre part, les personnes effectuant un achat via le site internet de shop.griff-design.ch, ci-après dénommées « l’utilisateur ».
2. Champ d’application
Les présentes conditions générales s’appliquent à toute vente de produits présentés sur le site shop.griff-design.ch. Toute commande effectuée sur le site shop.griff-design.ch de Griff Design doit obligatoirement entraîner la validation des conditions générales de ventes ci-présentes et entraîne donc l’acceptation sans réserve de celles-ci. Le contrat de vente est considéré comme conclu par la validation de la commande et le paiement de celle-ci.
3. Propriété du contenu du site web
Toutes les photographies, textes, illustrations, graphiques, images et tout autre élément apparaissant dans ce site web appartiennent exclusivement à Griff Design. Les éléments de ce site web ont été conçus dans le but d’offrir à la vente, des produits textiles et accessoires personnalisés par nos soins et provenant de fournisseurs divers et identifiés sous leurs propres marques. La copie ou l’utilisation de ces éléments ne donne aucun droit sur ceux-ci. Dans ce sens, la reproduction, la publication, la transmission, la modification ou la distribution, quel qu’en soit le mode ou la forme, des éléments constitutifs de ce site web est expressément interdite.
4. Garanties d’achat
Les informations suivantes sont données pour chacun des articles présentés dans ce site web:
- Nom de l’article
- Image/s de l’article
- Description de l’article et caractéristiques
- Tailles, couleurs et modèles disponibles
- Prix (dans la devise correspondante)
Griff Design s’est efforcée de montrer les couleurs et formes des articles présentés de façon que celles-ci soient le plus proches possibles de la réalité. Les spécifications, bien que supposées exactes, étant fournies par les fournisseurs, Griff Design ne peut être tenue pour responsable des éventuelles erreurs pouvant apparaître dans les descriptifs produits. Et ce, bien que Griff Design, dans un but qualitatif et de service à sa clientèle, s’engage à vérifier au mieux l’exactitude des informations présentées.
Les offres spéciales, promotions ou rabais ne sont valables que jusqu’à la date indiquée ou jusqu’à épuisement des stocks.
5. Les stocks
Il est possible qu’un produit proposé sur le site shop.griff-design.ch soit en rupture de stock temporaire chez le fournisseur. Dans ces conditions Griff Design s’engage à proposer un nouveau délai de livraison en fonction des propres délais du fournisseur. Dans le cas où le produit ne peut pas être recommander, Griff Design s’engage à proposer une alternative de produit ou, en dernier recours, à procéder à un remboursement sous forme de bon d’achat ou rembourser le client dans les plus brefs délais.
6. Prix
Tous les prix figurant sur ce site internet sont exprimés en CHF. Après avoir rempli l’ordre d’achat et avant paiement, un résumé de l’identification du produit acquis viendra s’afficher, avec son prix total (frais de port et emballage compris).
Attention: Les prix affichés sur le site shop.griff-design.ch et lors de la transaction de paiement ne comprennent pas les éventuelles taxes de dédouanement qui peuvent être demandées lors du passage de la frontière vers les pays de l’UE.
7. Modes de paiement
Trois modes de paiement sont proposés aux clients:
Paypal
Paypal offre la possibilité d’effectuer ses achats en ligne de façon sûre et fiable. Ainsi les informations de carte bancaire ne sont pas traitées sur ce site et ne sont de ce fait pas connues par Griff Design, mais seulement par Paypal qui bénéficie d’une solution entièrement sécurisée et reconnue. Pour plus d’informations: www.paypal.com.
Par virement bancaire
Nous offrons la possibilité d’effectuer le paiement par virement bancaire ou postal. Dès réception du paiement, la commande est envoyée.
TWINT
Il est possible de régler sa commande en utilisant TWINT. La société TWINT SA appartient aux principales banques suisses: BCV (Banque Cantonale Vaudoise), Credit Suisse, PostFinance, Raiffeisen, UBS, Zürcher Kantonalbank ainsi qu’à SIX et Worldline.
8. Livraison et délai
Griff Design s’engage à remettre la commande à La Poste suisse dans un délai de livraison peuvent varier entre 3 et 14 jours.
Pour les envois en Suisse, les frais de port et emballage s’élèvent à CHF 7.60 par commande.
Lors de la livraison, en cas de perte, Griff Design s’engage à effectuer un remboursement uniquement après que le transporteur ait officiellement déclaré en perte les produits commandés. Si le client n’est pas présent lors de la livraison, le facteur laissera un avis de passage invitant celui-ci à aller retirer sa commande à l’office de poste le plus proche.
9. Droit de retour, échanges et remboursements
Dans le cadre de la vente à distance, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison de sa commande qui lui sera remboursée dans un délai de 30 jours contre restitution des produits livrés. L’acheteur doit retourner les marchandises dans leur état d’origine. Le retour des marchandises s’effectue aux frais, risques et périls de l’acheteur. Dans tous les cas, il n’est pas possible d’échanger ou de se faire rembourser des articles en promotion à moins qu’ils présentent un défaut de fabrication évident.
10. Annulation des commandes
Aucune annulation de commande n’est possible après que l’expédition des articles commandés ait été faite. Aucun remboursement ne peut donc être envisagé une fois la commande livrée, sauf en cas de problème tels que cité sous le point 5 ou de retour dans les délais cité sous le point 9.
11. Responsabilité du client
Si une commande devait ne pas pouvoir être livrée, devait être perdue ou devait nous être retournée parce que l’adresse de livraison qui nous a été transmise par le client lors du passage de sa commande s’avère fausse, nous ne pourrons en être tenus pour responsables. Il relève de l’entière responsabilité du client de s’assurer que les données qui nous sont communiquées, notamment pour ce qui est des informations de livraison, sont exactes et qu’elles permettent un acheminement correct de la commande.
12. Sécurité et confidentialité des informations
Griff Design garantit au client un respect total des informations confidentielles enregistrées sur les supports informatiques.
Griff Design s’engage à ne divulguer aucune information susceptible de permettre à des tiers de connaître les données confidentielles. Les modifications des données utilisateurs peuvent nous être transmises à travers l’envoi d’un email ou par écrit en envoyant un courrier adressé à:
Griff Design
Chemin de Fin-Derrey 4
1869 Massongex
Suisse
13. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions d’achat sont soumises à la législation Suisse. Aussi, les opérations de vente seront-elles considérées comme ayant été réalisées au domicile de Griff Design. En cas de litige entre les parties du présent contrat, ces dernières se soumettront à la juridiction compétente dans chaque cas. Seule la version française des conditions générales de vente fait foi.
Massongex, le 4 juin 2021.